書店 完工

「好啦咁你聽日返工，歡迎妳加入Metrobooks。」接著，Lucia與我輕輕的握過手，便開始了這一個多月的書店工作。

初出茅廬，工作經驗甚淺，我帶著那個蠢過豬的腦袋去工作，不懂變通，幸好有班好同事不嫌麻煩，天天替我解「難」。也因為我怕事，怕做錯事，所以問題天天都多，我帶著一個「寧願問也不要錯」的心態，不知這是對或錯，總是問過才安心。到後期，漸漸熟悉那個地獄兒童部，對於甚麼作者、甚麼類別的兒童書慢慢有個比較清晰的概念，才由啞口無言、帶疑惑的眼神向同事求救，變成懂得鼓起勇氣，向客人介紹各類的兒童書和那些古靈精怪小玩意。就這樣，開始建立了一種真心想要幫助和說服客人的決心，也逐漸從這些工作取得一點一點的成功感。但說到底，其實最有說服力的人物不是店員，而是家長們一個個心肝寶貝。「你說你很喜歡這本巴斯光年書嘛？那你應承媽媽，你要乖，要聽媽媽的話。」「哦。」「那去付款啦！」又或是「妹妹你喜歡這個嘛？」（「妹妹」搖頭）「那算吧，她不喜歡，謝謝妳。」他們就是這樣鍾於孩子的喜愛和選擇，三言兩語，父母對孩子的寵愛簡單地表露無遺。

說回工作，我與一般年青人（說起來原來都十九歲，不太年青）無異，總是不敵睡魔，時常賴床。遲到、「射波」(一次) 也試過，直到後來被高層口頭警告遲到次數太多，才乖乖「謹守」崗位。我絕對知道這樣是不對，也很多謝上司的包容，原諒這個責任心未健全的小女孩。嗯。還有我的好同事，每當我遇上困難，總是二話不說地幫忙，又常十萬分耐心地教導我各樣事情的處理方法，我才慢慢地學懂一點一點面對客人和面對問題時的技巧。

雖然到了今天，我的工作經驗值才提升了少許，但這些寶貴的經驗，我會牢牢記在腦裡，日後多運作，相信會對以後的工作或處世態度可以有一定的改善。

上星期交下辭職信，早兩天脫下制服，交回名牌，這個多月的工作就此結束。

「好喇，辛苦哂喇。得閒返黎探我地呀！」主管友善地道別。

在此，要感謝我的好上司，我的好同事。

嗯，謝謝您們，謝謝Metrobooks。（係咁hardsell架喇，哈哈)

- 二零一一年一月十九日